青海茶卡盐湖文化旅游发展股份有限公司2022年酒店班组技术比武大赛

作者：

2022-04-13

2022年3月31日上午，为了加强茶卡盐湖文化旅游发展股份公司企业文化建设，不断提升岗位员工技能，激发广大职工的工作热情，结合各岗位实际，公司工会组织开展了公司酒店班组技术比武大赛，竞赛项目为前台及客房服务一条赛道，竞赛具体内容有客房打扫、中式铺床、前台服务、服务礼仪。

本次比赛酒店班组全体员工全部参与竞赛，整个竞赛过程中，一方面按照竞赛要求，完成规定流程的业务处理;另一方面，评委结合实际工作，抽取案例，在意赛中穿插提出疑难问题，考评参赛员工遇事应对能力和对客人意见的外理方法，进一步提升意赛难度。

比赛开始后，参赛选手轮番上场铺床动作规范娴熟，“开单、抛单、定位、包角…”，操作过程中动作敏捷，姿态优美。

通过这次技术比武大赛，激发了员工挑战自我的激情，员工在比赛中切磋技艺，借助比赛的平台互相交流学习，提升自己的服务素质，以自己的行动来体现“智慧创造价值，责任成就未来”的企业核心价值观。

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